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Annonces - Bug, erreurs et autres... -

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  • Annonces - Bug, erreurs et autres... -

    PROBLEME CONCERNANT L'ECHANGE DE MEDAILLES POUR OBJETS D'APPARENCE MIKU (5 Mai 2017)

    Les objets sont actuellement indisponibles à l'échange dû à un problème de réglages.
    Les objets seront réajoutés à une date ultérieure afin que vous puissiez échanger vos médailles si cela n'est pas déjà fait.
    (Ceci sera probablement effectué la semaine prochaine)


    PROBLEME CONCERNANT LES MEUBLES EXCUSIFS 2e ANNIEVRSAIRE (4 Mai 2017)

    Les meubles exclusifs du 2è anniversaire avaient disparu de l'échange de médailles après la maintenance du 2/5 alors qu'ils aureint du être présents jusqu'au 11/5
    Afin que tous et toutes puissiez les obtenir, ils seront ajoutés à nouveau dans quelques jours.


    RECTIFICATION CONCERNANT LES RECOMPENSES DES QUETES SPECIALES 2è ANNIVERSAIRE (27 Avril 2017)

    La liste des récompenses stipulait que la récompense pour avoir obtenu 4 000 000 de points était de 2 clés de super Quêtes de Reforge.
    Ces Quêtes n'étant pas implémentées dans la versin globale du jeu, cette récompense a été changée en 1 cle de Quêtes de Compétence
    Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément


    A PROPOS DE LA LOTERIE BOX HATSUNE MIKU (27 Avril 2017)

    La loterie a été fermée suite à une erreur . Les joueurs ne recevaient pas le bon nombre de récompense en fonction du nimbre de tickets utilisés.
    Cela est en train d'être corrigé et les joueurs concernés devraient pouvoir recevoir les récompenses dues très bientôt

    MAJ L erreur est désormais corrigée et les joueurs affectés se sont vus rendre les tickets qui avaient été consomés en excès



    A PROPOS DE LA LOTERIE DE BONUS PARTAGE EVANGELION (27 Avril 2017)

    Suite à l'erreur survenue lors de la Loterie de bonus partagé Evangelion, les recompenses reçues devaient être enlevées et les bonnes récompenses distribuées.
    ceci étant le traitement de cette compensation prend un peu plus de temps que prévu et certaines personnes n'ont pas encore été dédommagées.
    Cela sera fait d'ici à demain après midi

    ERREUR CONCERNANT LA LOTERIE DE TRESORS(24 Avril 2017)

    L'annonce stipulait qu'une des récompenses était de 5 Goutelettes d'Ether mais les joueurs ne recevaient qu 1 Goutelette ( une récompense devait être de 1 Goutelette et une autre de 5)
    Cette erreur a été corrigée et les joueurs ayant reçu la mauvaise récompense se verront attribués 4 Goutelette en compensation (multiplié par le nombre de fois où ils ont reçu la mauvaise récompense)
    Nous sommes désolés pour ce désagrément.

    ERREUR D AFFICHAGE DES MISSIONS POUR DEBUTANTS(20 Avril 2017)

    Le nom des missions à effectuer lors des missions pour débutants ne s'affiche pas correctement
    Nous travaillons à corriger cette erreur dès que possible

    AFFICHAGE DE L ICONE DE LA BOUTIQUE D OBJETS (20 Avril 2017)

    L'icone de la boutique d'objets était affiché dans le salon alors qu'aucun objet n'était en vente
    L'icone sera donc retirée du salon dès que possible.
    MAJ : L'icone a été retirée

    PROBLEME CONCERNANT CRISTAL MIKU DANS LA QUETE HANAMI AVEC MIKU (19 Avril 2017)

    Une erreur empêchait de faire chanter Miku en utilsant Cristal Miku lors de la quête Hanami avec Miku.
    Cette erreur est apparue depuis la début de la collaboration (13/4 5:00 heure Unison) et sera corrigée plus tard ce jour.
    En compensation, tous les joueurs recevront 1 Gemme, et les possesseurs de Cristal Miku se recevront 1 Gemme supplémentaire.

    Cette erreur à été corrigée ce jour (19/4/2017) à 5:15 heure Unison

    PROBLEME CONCERNANT LES ATTRIBUTS DE CERTAINS EAUIPEMENTS DE COLLAB (17 Avril 2017)

    Les objets suivants n'avaient pas le bon attribut:
    Parfait Pétale
    Cerise
    Cette a été corrigé et ces deux équipements ont maintenant le bon attribut (testament de soin)

    L'équipement branche Fleurie lui, sera corrigé lors de la prochaine maintenance et se verra doté de l'attribut Testament Magique.

    PROBLEME CONCERNANT LES MISSIONS D ENCHANTEMENT (14 Avril 2017)

    Les missions d'enchantements récompensaient les joueurs de la bonne récompense mais le texte d'explication était érroné.
    Ceci sera corrigé plus tard ce jour par un patch qui sera téléchargé autimatiquement
    MAJ: cette erreur a été corrigée

    PROBLEME CONCERNANT LA LOTERIE DE SSR GARANTI DES LOTERIES HATSUNE MIKU (14 Avril 2017)

    L'image présente sur le bouton de Loterie pouvait preter à confusion et de ce fait cette Loterie a été fermée le temps de la rendre plus compréhensible
    Elle sera réouverte dès que le problème aura été corrigé.
    Un formulaire spécial de demande de compensation sera bientôt disponible pour les joueurs ayant tiré la Loterie et en faisant la demande.
    Nous vous demandons cependant d'attendre que ce formulaire soit disponible avant de contacter notre service client.


    PROBLEME CONCERNANT LES BONUS DE CONNEXION(13 Avril 2017)

    Certains joueurs se sont vus attribuer les bonus de connexion de la collaboration Evangelion au lieu de la collaboration Miku
    Cela sera bientôt corrigé et vous pourrez recevoir les bons bonus de connexion dès demain.


    NON DISTRIBUTION DES CLE DE QUETES DE COMPETENCE(13 Avril 2017)

    Les clés de Quêtes de Compétence n'ont pas été distribuées à certains joueurs dû à une erreur interne.
    Tous les joueurs s'étant connectés entre le 3/4 5:00 heureu Unison et le 6/4 3:00 heure Uniosn et n'ayant pas reçu leur clé la recevront sous peu.
    Nou sommes sincèrment désolés de ce désagrement

    CONCERNANT L ECHANGE DE COLLIERS DE CERBERE (11 Avril 2017)

    Certains joueurs ne pouvaient accéder aux récompenses de l'échange de Médailles d'Hadès.
    Afin de corriger ce problème, l'échange a été temporairement fermé et est maintenant à nouveau disponible.
    Afin que tous les joueurs puissent utiliser leur médailles sans problème, l'échange sera prolongé jusqu'au 20 Avril
    Tous les joueurs recevront un Gemme en compensation de cette erreur lors de la maintenance du 13 Avril

    CONCERNANTLES BOOSTS D EXPERIENCE DANS LES QUETES D EXP (6 AVRIL 2017)

    Les joueurs ayant utilisé des clés de Quêtes d'EXP entre la fin de la maintenance et 5:48 heure Unison n'ont pas profité des boosts d'expérience corrects.
    Pour pallier à cette erreur, les joueurs affectés recevront un nombre de clés d'EXP suffisants pour recevoir l'EXP qu'ils auraient du recevoir.


    ​IMPOSSIBILITE DE PARTICIPER AUX BATAILLES DE GUILDES DANS LES (6 AVRIL 2017)

    Un problème de serveur a affecté le jeu et de nombreux joueurs n'ont pu se connecter et participer au troisième match des batailles de guildes.
    EN compensation, les joueurs membres d'une guilde dans les horaires A et B recevront les compensations suivantes :
    8 Médailles de meuble
    1 Gemme

    ERREUR CONCERNANT LES MISSIONS QUOTIDIENNES (27 MARS 2017)

    Les Missions auotidiennes "compléter 1x la quête Opération de Sauvetage" et compléter 3x la quête Opération de Sauvetage" ne pouvaient être complétées.
    Cette erreur a duré quelques minutes et est maintenant corrigée.

    ​ERREUR CONCERNANT LES LOTERIES DE MONSTRES A/B (27 MARS 2017)

    Les loteries de Monstres A et B proposaient deux types de loteries, à 30 et 50 gemmes.
    Les loteries à 30 Gemmes étaient limitées à une fois par personne mais cela n'etait pas indiqué dans le page de Loteries.
    De ce fait, les joueurs ayant tiré uniquement les Loteries à 50 Gemmes se sont vus compenser une fois par la Loterie la différence de Gemmes (c'est à dire 20 Gemmes par Loterie pour un maximum de 40 Gemmes s'ils ont tiré les Loteries A et B à 50 Gemmes sans tirer les Loteries à 30 Gemmes)


    ​ERREUR CONCERNANT LE GRISEMENT DE LA BARRE D'APTITUDE (24 MARS 2017)

    Entre le 23/3 18:00 et le 24/3 12:24 Heure Unison, une erreur empêchant les joueurs d'accéder à leurs Aptitudes et à leur Attaque Unison durant les Quête est survenue.

    Nous sommes sincérement désolés de ce désagrément et tou sles joueurs possédant un personnage crée jusqu'à ce que l'erreur soit réparée recevra 3 Gemmes
    De plus, les membres des Guildes ayant été défaites durant la durée de l'erreur recevront les medailles de meuble qu'ils auraient reçues en gagnant ces batailles
    Les joueurs ayant abandoné lors de Quêtes parce qu'ils étaient victimes de cette erreur recevront des Gemmes à valeur égale des PA utilisés
    De la même manière, les joueurs ayant utilisé des boost lors de Quêtes durant cette erreur se verra compensé en Gemme à hauteur de la valeur des Boost achetés.

    Ces compensations seront issues dès que nous aurons établi la liste complète des joueurs répondant aux différents critères


    ERREUR CONCERNANT LA LOTERIE EVANGELION x1 (20 MARS 2017)

    Le bouton de la Loterie Evangelion x1 ne s affiche pas correctement.
    Ce problème sera corrigé dès que possible
    Nou sommes désolés de ce désagrément


    ​ERREUR CONCERNANT LES QUETES DE REFORGE ET D AMELIORATION(17 MARS 2017)

    L'annonce ingame stipulait que les PQ nécessaires aux quetes de reforge et d'ameliration étaient réduit de moitié alors que cela n'était pas le cas.
    En compensation; les joueurs ayant participé à ces quêtes durant le temps de l'erreur se verront recredités des PA utilisés

    ERREUR CONCERNANT LA LOTERIE D'ARMES (02 MARS 2017)

    Le texte du bouton de la Loterie x1 d'armes était érroné.
    Cette Loterie a donc été fermée le temps de corriger cette erreur.
    Les ayant tiré cette Loterie pourront demander compensation en utilisant l'addresse qui sera mise à disposition ultérieurement.
    De ce fait, veuillez patientez jusqu'à la mise en place de cette adresse dédiée avant de contacter notre Service client à ce sujet.
    Nous sommes désolés pour le désagrément causé.

    ERREUR CONCERNANT LA BOUTIQUE D'OBJETS (23 Février 2017)

    La boutique d'objets était accessible après la maintenance alors qu'elle n'aurait pas du l'être.
    Elle a donc été fermée.
    Last edited by Ateam Froggy; 05-05-2017, 02:07 AM.

    signature image by Kirin~

  • #2
    ERREUR D'AFFiCHAGE DES VIDEOS DANS LA VERSION AMAZON (16 Février 2017)

    Certains utilisateurs utilisant la version Amazon du jeu ne peuvent visionner les vidéos.
    Cette erreur devrait être résolue prochainement.

    ERREUR D'AFFiCHAGE DES ANIMATIONS DES ARMES DU CHOCOLATIER (13 Février 2017)

    Les nouvelles armes disponibles dans la loterie bonbon (serie d'armes du chocolatier) n'avaient pas d'animations. Ce problème a été corrigé.


    ERREUR CONCERNANT LES LOTERIES DE CLASSE (13 Février 2017)

    Certains équipement qui avaient été annoncés dans les Loteries ne pas inclus dans la liste d'objet pouvant apparaitre.
    Les Loteries ont été fermées le temps de corriger cette erreur.
    Un système de compensation sera mis en place pour les joueurs ayant tiré ces Loteries avant qu'elles ne ferment si ils en font la demande.

    Veuillez attendre une notice officielle avant de contacter notre service client pour bénéficier de cette compensation


    ERREUR CONCERNANT LES QUETES EVENEMENT "L'HEURE DU CHOCOLAT" (13 Février 2017)

    Les Quêtes évènements "L'Heure du Chocolat" étaient prévues pour les samedi et dimanche 11 et 12 Février mais du à une erreur ont finalement eu lieu le vendredi 10 et le samedi 11 février.
    Nous sommes sincérement désolés du désagrément causé.

    En compensation, l'évènement sera de nouveau proposé le 15/2 (mercredi)



    ERREUR CONCERNANT LE VISIONNAGE DE VIDEO (10 Février 2017)

    La fonction de visonnage de vidéo a été temporairement fermée
    Cette fonction sera réouverte après que le problème soit résolu.

    ERREUR CONCERNANT L'ATTRIBUT "Stimule EXP" (10 Février 2017)

    Une erreur concernant l'Attribut Stimule EXP a été corrigée. Cette erreur annulait l'effet de l'Attribut si votre personnage était mis KO au cour d'une quête et a été corrigée lors de la maintenance du 9/2.
    En compensation, les joueurs ayant recu des équipements dotés de cet Attribut avant la correction de l'erreur se verront recevoir des clés de Quête d'EXP à hauteur de 1 par équipement possédé, avec un maximum de 2 clés


    ERREUR CONCERNANT LE VOTE POUR LE CONCOURS D'AVATAR (10 Février 2017)

    La bannière menant à la page de vote n'est pas affichée correctment sur les terminaux de certains joueurs.
    Si vous êtes victime de ce problème, veuillez copier le lien et essayez d'accéder à la page de vote depuis un autre navigateur.


    ERREUR CONCERNANT LA LOTERIE UNISON FAVORIS (30 Janvier 2017)

    Gaia était présente dans la liste de Monstres obtenables lors de la 1ere partie de la Loterie Unison Favoris mais ceci était une erreur, Kirin étant présent à la place.
    Nous somme en train de mettre en place un système de compensation et nous vous tiendrons au courant très bientôt sur les tenant de cette compensation.
    Nous sommes sincérement désolés du désagrément causé

    De plus, un erreur de frappe s'est glissée dans la description de Verdandi, et il faut lire 50% pendant 60 secondes et non pas 60% pendant 60 secondes.



    ERREUR CONCERNANT LES MEDAILLES 2017 (19 Janvier 2017)

    L'échange de médaille a fermé ses prtes un peu plus tôt que prévu et certains n'ont pas eu le temps d'échanger leurs médailles
    Pour être sûr que vous tous puissiez les échanger, les dispositions suivantes ont été prises:

    - Prolongation de la durée d'échange des Médailles 2017 jusqu'au 26/1 (Jeu) 00:59 Heure Unison
    - Prolongation de la durée d'utilisation du Tikcet SSR obtenable dans l'échange de Médailles 2017 jusqu'au 26/1 (Jeu) 00:59 Heure Unison



    ERREUR CONCERNANT LES TICKETS DE MOBIUS(12 Janvier 2017)

    Suite à une erreur, les tickets de Mobius n'ont pas été distribués correctment. Nous travaillons actuellement à corriger cette erreur et tous les joueurs devraient recevoir le nombre correct de tickets le 12/1 à 22:00 Heure Unison

    Nous sommes désolés du désagrément causé.

    ERREUR D AFFICHAGE DES LOTERIES DE COMPENSATION (12 Janvier 2017)

    Des joueurs n'étant pas la cible des Loteries de compensation les voyaient être afficheés.
    Cette erreur a été résolue et les joueurs concernés pourront utiliser la Loterie lorsqu'elle sera accessible (d'ici quelques jours)

    ERREUR CONCERNANT LES TICKETS DE LOTERIE SSR (2 Janvier 2017)

    Une erreur empêchant les joueurs d'utiliser leur ticket de Loterie SSR est survenue.
    Cette erreur a été corrigée

    ERREUR CONCERNANT LES RÉCOMPENSES DU COLISÉE (30 Décembre 2016)

    Certains joueurs n'ont pas obtenus leurs récompenses de classement.
    Nous travaillons à réparer cette erreur et les récompenses devraient être distribuées prochainement
    Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément

    Mise à jour : cette erreur a été corrigée. N'hésitez pas à me contacter si vous n'avez pas encore reçu les votres !

    ERREUR CONCERNANT LES RECOMPENSES DE FIN DE QUETE (22 Décembre 2016)

    Depuis la maintenance du 1er Décembre une erreur empechait les joueurs de recevoir les récompenses des dernières quêtes de chaque chapitre de la quête principale.
    Cette erreur a été résolue et les récompenses qui auraient du être obtenues ont été envoyées aux joueurs concernés



    CHANGEMENT DE L HORAIRE DE LA MAINTENANCE (21 Décembre 2016)

    La maintenance programmée de cette semaine aura exceptionnellement lieu a un horaire différent de celui qui avait été annoncé

    Le nouvel horaire est le suivant : du 21/12 (Mer) 22:30 au 22/12 (Jeu) 1:30 Heure Unison


    ERREUR SERVEUR (18 Décembre 2016)

    Nos serveurs ont connu un problème le 18/12 entre 12:03:39 et 12:05:34 Heure Unison

    Les joueurs concernés par ce problème ont reçu une compensation.

    1. Les joueurs ayant utilisé un continu pendant cette période ont reçu 1 Gemme

    2. Les joueurs étant dans une Quête duran tcette période ont également reçu 1 Gemme


    ERREURS FAISANT SUITE AU ROLLBACK DES POINTS DE COMPTENCE (1 DECEMBRE 2016) Mise à jour 15 Décembre

    Des conséquences imprévues du rollback effectué la semaine dernière ont été identifiées.

    1.
    Des joueurs ayant débloqué 2 cercles de compétences ou plus à l’occasion de l’erreur de points de compétences ont vu les Aptitudes acquises à cette occasion être retirées et les classes concernées rebloquées.
    Cependant, pour les joueurs ayant atteint de cette manière les 4èmes et 5èmes cerlces, l’objet nécessaire au débloquage du cercle le plus élevé n’avait pas été rendu.
    Les joueurs concernés recevront prochainement l’objet nécessaire au déblocage de la classe
    1 Gemme leur sera également distribuée en excuse.

    Cette erreur a été corrigée

    2.
    Certains joueurs ayant été le sujet du rollback pouvaient toujours débloquer les aptitudes du rang supérieur alors qu’ils n’vaient pas encore débloqué toutes les aptitudes de leur cercle actuel. (Cette erreur ne touche pas les joueurs ayant progréssé de 2 cercles ou plus durant la durée de l’erreur)
    Ces joueurs se verront prochainement voir les aptitudes ainsi acquises rebloquées et les points de compétences leurs seront rendus.
    Les joueurs ont également reçu les objets nécéssaires à leur progression le cas échéant)

    Cette erreur a été corrigée (15 Décembre 2016)

    CORRECTIONS SUIVANT LES AJUSTEMENTS DES ATTAQUES UNISONS SUITE A L'INTRODUCTION DES DEFENSES ELEMENTALES

    Comme annoncé lors de la dernière mise à jour, la puissance des attaques unison avait été révue à la hausse.
    Néanmoins dans certains cas précis ces changements n'avaient pas été correctement effectués

    Les corrections suivantes seront donc effectuées lors de la mise à jour du 8 Décembre
    1 Correction de la puissance des attaques Unison
    Cetus - Gigaplouf
    50 → 60

    Cetus Divine Baleine - Gigaplouf
    60 → 70

    Argo Castro - Tailos
    50 → 60

    Argo Pangée - Tailos
    60 → 70

    2 Changement de valeurs affichées

    Eva-02 - Balayage Pallet Rifle
    60 → 80

    Unité-02i - Hallebarde à Double Lame
    80 → 100


    ERREUR DANS L ANNONCE DE LA MISE A JOUR (1 DECEMBRE 2016)

    Augmentation du niveau max de 130 a 135
    L augmentation n etait pas active et l equipe travaille actuellement a reparer cette erreur
    └Mise à jour
    Les joueurs ayant utilisé des Clés de Quête d'EXP et des Gemmes pour augmenter de niveau se les verront rendues.
    Les joueurs concernés recevront également 1 Gemme en guise de compensation



    Missions de PC ajoutees
    Malheureusement il n y aura PAS de nouvelles missions permettant d'obtenir des PC pour CETTE mise a jour
    Nous somme extremement desole de vous avoir annonce leur arrivee


    ERREURS FAISANT SUITE AU ROLLBACK DES POINTS DE COMPETENCE (1 DECEMBRE 2016)

    Des conséquences imprévues du rollback effectué la semaine dernière ont été identifiées.

    1.
    Des joueurs ayant débloqué 2 cercles de compétences ou plus à l’occasion de l’erreur de points de compétences ont vu les Aptitudes acquises à cette occasion être retirées et les classes concernées rebloquées.
    Cependant, pour les joueurs ayant atteint de cette manière les 4èmes et 5èmes cerlces, l’objet nécessaire au débloquage du cercle le plus élevé n’avait pas été rendu.
    Les joueurs concernés recevront prochainement l’objet nécessaire au déblocage de la classe
    1 Gemme leur sera également distribuée en excuse.

    Mise à jour (5 Décembre 2016): Cette erreur à été corrigée et les compensations distribuées

    2.
    Certains joueurs ayant été le sujet du rollback pouvaient toujours débloquer les aptitudes du rang supérieur alors qu’ils n’vaient pas encore débloqué toutes les aptitudes de leur cercle actuel. (Cette erreur ne touche pas les joueurs ayant progréssé de 2 cercles ou plus durant la durée de l’erreur)
    Ces joueurs se verront prochainement voir les aptitudes ainsi acquises rebloquées et les points de compétences leurs seront rendus.
    1 Gemme leur sera également distribuées en excuse.

    PERTE DES APTITUDES DEBLOQUEES SUITE AU ROLLBACK DES PC (QUETE DETERMINATION SACREE) (25 NOVEMBRE 2016)

    Suite au rollback des points compétences effectué au regard de l'erreur survenue lors de la quête Determination Sacrée, les joueurs ayant utilisé ces points de compétence pour débloquer des classes différentes de leur classe principales ont vu ces classes secondaires être rebloquées. De plus il leur est impossible de débloquer ces classes à nouveau.
    L'équipe travaille actuellement à résoudre ce problème et nous vous tiendrons informés des progrès effectués.
    Mise à jour : cette erreur a été corrigée

    ECHANGE DES COOKIES CHOUMOUCHE (24 NOVEMBRE 2016)

    Une erreur empêchant les Cookies d'être échangés est survenue.
    Mise à jour : cette erreur a été corrigée

    ERREUR D'AFFICHAGE DANS LA LOTERIE 6 MILLIONS DE TELECHARGEMENTS

    La Loterie de 25 Gemmes ne s'affichant pas correctement pour certains joueurs, les Loteries 6 Millions de Téléchargement seront temporairement fermées et réouvriront après résolution du problème


    ERREUR SURVENUE LORS DE LA QUETE DETERMINATION SACREE

    Une erreur est survenue lors de la quête Détermination Sacrée.
    Le nombre de point de compétence attribués lors de cette quête était largement surévalué et le nombre de point d'expérience largement inférieur à ce qu'il devait être.
    Cette erreur a été corrigée le 17/11 à 7:23 Heure Unison.

    Nous travaillons actuellement à redistribuer les points de compétence et d'expéience tels qu'ils auraient du l'être, ainsi qu'à une compensation pour cette erreur.

    Une nouvelle annonce sera postée dès que possible avec plus de détails.

    A PROPOS DE L'ERREUR EMPECHANT LE REFORGE DE YAMATO TAKERU (7 NOVEMBRE 2016)

    Une erreur empêchait la Reforge en UR de Yamato Takeru. Cette erreur a été corrigée.

    A PROPOS DE LA PROGRAMMATION DES QUETES (7 NOVEMBRE 2016)

    Le bouton d'horaire de quetes présent dans l'écran d'évènement renvoyait à la mauvaise annonce. Ceci a été rectifié

    A PROPOS DES MEDAILLES HATSUNE MIKU (7 NOVEMBRE 2016)

    Les Medailles d'apparence Hatsune Miku n'apparaissaient pas correctement dans les inventaires des joueurs.
    Cette erreur a été corrigée et les Médailles d'apparence ont été distribuées.

    .A PROPOS DE LA CORNE BIZARRE DU PAYS DES MERVEILLES (25 OCTOBRE 2016)

    L'équipement "Corne bizarre du Pays des Merveilles était disponible dans l'échange de médailles de vent alors qu'il n'était pas sensé l'être.
    La Corne bizarre du Pays des Merveilles sera donc supprimée de la liste d'objets écgangeables contre des medailles de vent.
    Aucun joueur n'est directement affecté par cette erreur.


    ERREUR D'AFFICHAGE DANS LA BOITE A CADEAUX (24 OCTOBRE 2016)

    Une erreur d'affichage est survenue dans la boite à cadeaux. La phrase d'explication des Cookies était érronée. Cette erreur à été corrigée.

    INDISPONIBILITE DE LA QUETE DE COURSE ELEMENTALE " CHANSONS DE LA TEMPETE DE NEIGE" (22 OCTOBRE 2016)

    La quête de Course Élémentale "Chansons de la Tempête de Neige' n'était pas disponible selon la programmation prévue. Cette erreur a été résolue ce jour à 6:40 Heure Unison.


    ERREUR DANS LES LOTERIES D'EQUIP DE DEF LIMITEES A UNE FOIS (21 OCTOBRE 2016)

    Les SSR apparaissant dans les Loteries d’ Équip. De DEF limitées à 1 fois devaient avoir un coût de 21 ou plus, mais certains joueurs ont reçu des équipements avec un coût inférieur.
    Ces Loteries ont donc été temporairement fermées et seront réouvertes après correction du problème.
    Les joueurs en faisant la demande verront les équipements reçus lors de ces Loteries retirés et recevront un Ticket de Loterie en compensation.
    * Veuillez noter qu'il n'est pas possible de recevoir des sucettes d'halloween quand vous utilisez ces tickets

    Les demandes seront acceptées jusqu'au 27/10 1:59 Heure Unison
    Les tickets seront distribués (prévision) le 4/11 entre 2:00 et 5:00 Heure Unison

    Vous pouvez accéder au formulaire de demande dans l'application:
    Menu →Autres→Questions
    *Les compensations peuvent prendre plus de temps si un grand nombre de demandes sont reçues
    *Si un grand nombre de demandes sont reçues, il se peut que les joueurs ayant effectué une demande puissent ne pas pouvoir se connecter pendant un court moment après l'heure indiquée ci- dessus le temps que les compensations soient intégralement effectuées.

    Détails de la procédure:
    *Uniquement pour les joueurs en ayant fait la demande
    - Un ticket permettant de tirer à nouveau les Loteries incriminées sera distribué
    - Les équipements reçus lors de ces loteries seront supprimés de votre inventaire

    En ce qui concerne la suppression des équipements:
    - Les équipements acquis lors de ces Loteries seront supprimés de vos ensembles
    - Si vous avez amélioré l'équipement : les matériaux et l'or utilisés pour l'amélioration vous seront rendus
    - Si vous avez utilisé l'équipement pour une transmutation les matériaux, l'or et les équipements vous seront rendus, et l'équipement obtenu grâce à la transmutation sera retiré
    Si vous avez utilisé l'équipement en tant que matériel pour une amélioration ou si vous l'avez vendu, l'Equipement ne vous sera pas retiré


    ERREUR CONCERNANT LES NOUVEAUX EQUIPEMENTS D'HALLOWEEN

    Les Équipements ci-dessous ajoutés à la Loterie d'Halloween du 20/10 n'affichaient aucune animation lors de l'utilisation d'aptitudes
    -Epée de Malfaisance
    -Faux de Malfaisance
    -Arc de Malfaisance
    -Bâton de Malfaisance
    -Fantôme Malfaisant

    Les Aptitudes des Équipements ci-dessous étaient plus faible que ce qui était écrit dans leur description :
    -Faux de Malfaisance
    -Bâton de Malfaisance
    -Fantôme Malfaisant

    Ces deux erreurs ont été corrigées.
    Last edited by Ateam Froggy; 02-23-2017, 05:20 AM.

    signature image by Kirin~

    Comment


    • #3
      Erreur dans l'effet d'Unison de Lancer 12 Mai 2017

      La description de l'effet d'Unison de Lancer dans sa version SSR était érronée. (l'effet Unison de Saber était affiché à la place)
      Nous sommes en train de corriger cette erreur

      signature image by Kirin~

      Comment


      • #4
        Erreur dans la Loterie de Points d'Amis 12 Mai 2017

        Un des Equipements mis en avant dans la loterie de points d'amis n'était pas obtenable.
        Cet équipement a été retiré de la loterie, et les joueurs l'ayant tirée jusqu'à sa résolution se verront être rendus les points d'amis utilisés dès que possible.(dans quelques jours au maximum)
        Veuillez noter néanmoins qu'il est nécessaire de fermer l'application et de la redémarrer afin de pouvoir télécharger un patch et de résoudre cette erreur.

        signature image by Kirin~

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        • #5
          A propos des compensation de la Loterie Box Miku (12 Mai 2017)

          Les compensations relatives à l'erreur apparue lors de la Loterie Box de la collab Miku ont été effectuées mais certains utilisateurs n'avaient pas reçu leur compensation.
          Nous sommes sincèrement désolés du désagrément causé
          Pour ces utilisateurs, les mesures suivantes ont été prises

          Teneur de la compensation
          Selon le nombre de tickets qui auraient du être rendu et les récompenses restantes dans la box, les récompenses suivantes ont été distribuées
          (les objets déjà obtenus ne peuvent être réobtenus lors de cette compensation)

          *Ticket SSR garanti
          *Ticket d'Équipement de collab SR ou mieux garanti
          *ChouMiku
          *Poster Hatsune Miku
          *Pied Micro Hatsune Miku
          *Peluche Hachune Miku
          *Poireau Hachune Miku
          *Thon
          *Sakura Choumiku

          Les utilisateurs qui auraient dû recevoir 10 Tickets ou plus ont reçu en plus des objets ci-dessus, des objets choisis au hasard parmi la liste suivante
          Les utilisateurs qui auraient du recevoir 9 Tickets ou moins ont également reçu au hasard des objets de la liste suivante s'ils avaient déjà reçu certains des objets de la liste ci-dessus

          *Taspy céleste
          *Taspy terrestre
          *Épée de platine
          *Casque de platine
          *Cotte de mailles en platine
          *Roi choumouche d'EXP
          *Roi choumouche d'attribut
          *Roi choumouche d'or
          *Épée d'or
          *Casque d'or
          *Cotte de mailles en or
          *Grosse choumouche d'EXP
          *Grosse choumouche d'attribut
          *Grosse choumouche d'or

          Les utilisateurs qui auraient du recevoir un nombre de tickets supérieur au nombre de récompenses restantes dans la Box ont vu les tickets supplémentaires êtres changés en or à raison de 5 000 or par ticket


          Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette confusion et vous remercions pour votre compréhension.


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          • #6
            Erreur Concernant l'utilisation du Sceau de Commande dans les Quêtes de collaboration Fate 15 Mai 2017

            Les effets se déclenchant lors de l'utilisation du Sceau de commande étaient érronés dans l'annonce parue dans le jeu.

            Effet incorrect:
            *Les effets déclenchés en utilisant "Force du Sceau de Commande" sont les suivant : "Réduit les dégâts infligés par tous les ennemis, et supprime leurs effets de réflexion de dégâts ainsi que de soin en continu", "Attaque tous les ennemis", "Restaure les PV de tous les alliés". Ces effets sont partagés par tous les servants, mais chacun possède également un effet exclusif. Ces effets exclusifs sont "Augmente l'ATQ et l'ATQM", "Augmente la DEF et la DEFM", ou encore "Augmente les chances de coups critiques"

            Il faut lire à la place:
            *Les effets déclenchés en utilisant "Force du Sceau de Commande" sont les suivant : "Réduit les dégâts infligés par tous les ennemis, et supprime leurs effets de réflexion de dégâts ainsi que de soin en continu", "Attaque tous les ennemis", "Annule les effets d'augmentation de la vitesse d'attaque des ennemis", "Restaure les PV de tous les alliés".

            Nous sommes désolés du désagrément causé

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            • #7
              L'Aptitude "Calamité" avait été corrigé mais cela n'était pas reflété dans le jeu.
              Ceci a été corrigé

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              • #8
                Nous avons déterminé que ceratins utilsateurs possédaient encore des clés "Entrainement avec Saber"
                Ces clés ne sont plus utilisables et seront supprimées lors de la maintenance du 6/1

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                • #9
                  2 Juin

                  Les bannières des Loteries à étapes ayant démarré ce jour étaient érronées
                  Loteries de Monstres à Etapes →Loteries à Etapes

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                  • #10
                    16 Juin 2017

                    Lors de la Quête "Mariée du Crépuscule" les joueurs pouvaient recevoir des bouquets mais le nom n'était pas affiché correctement.
                    Cette erreur a été corrigée

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                    • #11
                      19 Juin 2017

                      Le contenu du Boost de Gemmes aléatoire n'était pas affiché correctement (ses effets par contre étaient corrects)
                      Avant correction: +50%
                      Après Correction: x1.5

                      Le trophée concernant la libération de Force Innée ne s'affichait pas correctement (un 0 s'affichait à la place du texte)


                      Ces 2 problèmes ont été corrigés
                      Last edited by Ateam Froggy; 06-19-2017, 04:22 AM.

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                      • #12
                        23 Juin 2017

                        Les noms des aptitudes utilisées par les eenemis lors des nouvelles quêtes principales n'étaient pas affichés correctement.
                        Ce problème a été corrigé

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                        • #13
                          25 Juin 2017

                          Les bannières des Loteries de trésor Athena pouvaient prêter à confusion.
                          Ces bannières indiquaient que les joueurs pouvaient obtenir une double chance au premier tirage, mais celle ci ne pouvait être utilisée qu"aprés un second tirage
                          Les banniéres ont été corrigées

                          Nous sommes en train de mettre en place une addresse email spéciale pour que tous les joueurs ayant tiré au moins une fois la Loterie et en faisant la demande puisse avoir les gemmes utilisées rendues.
                          Nous mettrons à jour ce message lorsque celle ci sera mise en place, et vous demandons de ne pas envoyer de message regardant ce problème au support client avant que cette addresse spéciale ne soit active

                          Nous sommes désolés du désagrement causé


                          MAJ: L'addresse email a été mise en place et vous pouvez désormais y accéder depuis le jeu
                          Last edited by Ateam Froggy; Yesterday, 04:56 AM.

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                          • #14
                            26 Juin

                            Les Aptitudes Serres du Dragon et Lumière de Terre Sainte avaient leur explication amputée d'une partie du texte
                            Ceci a été corrigé

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                            • #15
                              27 Juin
                              Du à un problème inattendu une maintenance d'urgence à démarré
                              Le jeu sera de nouveau disponible dès quece problème sera résolu

                              MAJ
                              *Pour nous excuser de cette maintenance non programmée tous les joueurs recevront 1 Gemme

                              * Les joueurs faisant partie d'une guilde de l'horaire C recevront en plus 1 Gemme et 9 médailles de meubles

                              * Les joueurs qui prenaient part à une quête recevront les PA utilisés pour cette quête
                              Si un boost était actif les gemmes utilisées seront recreditées
                              Si des gemmes avaient été utilisées pour continuer la quêtes celles ci seront également rendues
                              Les clés utilisées seront rendues

                              * Les joueurs ayant acheté des packs autres que le pack à 1.39 euros recevront les gemmes qu'ils auraient du recevoir
                              Last edited by Ateam Froggy; Today, 08:16 AM.

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